นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: สิงหาคม 2569

Thai2Car ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Thai2Car อาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ลงประกาศขายรถ ติดต่อผู้ขาย หรือใช้บริการและฟีเจอร์ต่างๆ ของ Thai2Car

เราจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมและภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามที่กฎหมายกำหนด

ตัวอย่างเช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลอื่นที่สามารถเชื่อมโยงกลับมายังบุคคลได้

2. ข้อมูลที่ Thai2Car อาจเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเก็บขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกใช้งาน และอาจประกอบด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ลงประกาศ หรือติดต่อผ่านระบบ เราอาจเก็บข้อมูล เช่น

1. ชื่อหรือชื่อที่ใช้แสดง
2. หมายเลขโทรศัพท์
3. อีเมล
4. รูปโปรไฟล์
5. ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน

หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบผ่านบริการของบุคคลภายนอก เช่น LINE เราจะได้รับเฉพาะข้อมูลตามขอบเขตที่คุณอนุญาตและผู้ให้บริการดังกล่าวเปิดเผยให้แก่เรา

2.2 ข้อมูลเกี่ยวกับรถและประกาศ

เมื่อคุณลงประกาศขายรถ เราอาจเก็บข้อมูล เช่น

1. ยี่ห้อ
2. รุ่น
3. รุ่นย่อย
4. ปีรถ
5. เลขไมล์
6. ราคา
7. รายละเอียดรถ
8. รูปภาพ
9. ข้อมูลสำหรับติดต่อผู้ขาย
10. ข้อมูลอื่นที่ผู้ลงประกาศให้แก่เรา

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะบนหน้าประกาศตามลักษณะของบริการ

ผู้ลงประกาศจึงควรหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นลงในรูปภาพหรือรายละเอียดประกาศ

2.3 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

เมื่อคุณใช้ Thai2Car เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคหรือข้อมูลการใช้งาน เช่น

1. IP Address
2. ประเภท Browser
3. ประเภทอุปกรณ์
4. ระบบปฏิบัติการ
5. วันที่และเวลาเข้าใช้งาน
6. หน้าที่เข้าชม
7. การค้นหา
8. การคลิกหรือการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ
9. ข้อมูล Cookie หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายกัน

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของเว็บไซต์

2.4 ข้อมูลจากการใช้ฟีเจอร์ของ Thai2Car

หากคุณใช้ฟีเจอร์ เช่น

1. บันทึกรถที่สนใจ
2. เปรียบเทียบรถ
3. รถที่ดูล่าสุด
4. เครื่องมือช่วยค้นหารถ
5. เครื่องมือประเมินความพร้อม
6. เครื่องมือคำนวณทางการเงิน
7. ระบบแนะนำรถ

เราอาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานฟีเจอร์เหล่านั้น เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอและปรับปรุงบริการ

2.5 ข้อมูลที่คุณติดต่อกับเรา

หากคุณติดต่อ Thai2Car ผ่านแบบฟอร์ม อีเมล LINE หรือช่องทางบริการลูกค้า เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณส่งมา รวมถึงรายละเอียดการติดต่อ เพื่อใช้ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลการให้บริการ

3. เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากที่ใด?

Thai2Car อาจได้รับข้อมูลจาก

จากคุณโดยตรง

เช่น การสมัครสมาชิก ลงประกาศ กรอกแบบฟอร์ม หรือติดต่อเรา

จากการใช้งานระบบ

เช่น Cookie, Log และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

จากบริการที่คุณเลือกเชื่อมต่อ

เช่น ผู้ให้บริการ Login หรือบริการภายนอก โดยเป็นไปตามสิทธิและการอนุญาตที่เกี่ยวข้อง

4. Thai2Car ใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร?

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น

ให้บริการ Thai2Car

เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน แสดงประกาศ บันทึกรถที่สนใจ เปรียบเทียบรถ และให้บริการฟีเจอร์ต่างๆ

เชื่อมต่อผู้ซื้อและผู้ขาย

เพื่อให้ผู้ที่สนใจรถสามารถเข้าถึงช่องทางติดต่อที่ผู้ขายเลือกเปิดเผยสำหรับประกาศนั้น

พัฒนาและปรับปรุงบริการ

เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน ตรวจสอบประสิทธิภาพ และพัฒนา Search, Recommendation, UX และฟีเจอร์ต่างๆ

ความปลอดภัย

เพื่อป้องกัน ตรวจสอบ และจัดการพฤติกรรมที่อาจเป็น Spam การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การฉ้อโกง หรือการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อและให้บริการผู้ใช้งาน

เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ประกาศ คำร้องขอ ปัญหาการใช้งาน หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับบริการ

การตลาด

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมก่อนใช้ข้อมูลเพื่อส่งการตลาดตามช่องทางที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถถอนความยินยอมด้านการตลาดได้ตามช่องทางที่เราจัดไว้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Thai2Car จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม PDPA

ฐานดังกล่าวอาจรวมถึง

1. การปฏิบัติตามสัญญา — เมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณร้องขอ
2. ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เช่น การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูล
3. ความยินยอม — สำหรับกิจกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อเรามีหน้าที่ต้องเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย
5. ฐานทางกฎหมายอื่นตามที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่ได้ใช้ “ความยินยอม” เป็นฐานสำหรับการประมวลผลทุกประเภทโดยอัตโนมัติ แต่จะพิจารณาฐานที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผลแต่ละกรณี

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น

Thai2Car ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยหรือส่งข้อมูลให้บุคคลอื่นเมื่อจำเป็น เช่น

ผู้ให้บริการระบบ

เช่น Cloud Hosting, ระบบจัดเก็บข้อมูล, ระบบอีเมล, Analytics, Security หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิค

ผู้ให้บริการที่คุณเลือกใช้

เช่น ผู้ให้บริการ Login หรือบริการอื่นที่คุณเป็นผู้เลือกเชื่อมต่อ

ผู้ซื้อและผู้ขาย

ข้อมูลติดต่อบางส่วนอาจถูกเปิดเผยตามวัตถุประสงค์ของประกาศและการตั้งค่าที่ผู้ใช้งานเลือก

หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทน Thai2Car จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลตามความเหมาะสม

7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการเทคโนโลยีหรือ Cloud บางรายที่ Thai2Car ใช้อาจมีระบบหรือศูนย์ข้อมูลอยู่นอกประเทศไทย

หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA และใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

8. Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

Thai2Car อาจใช้ Cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อ

1. ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
2. จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
3. รักษาความปลอดภัย
4. วิเคราะห์การใช้งาน
5. ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ใช้งาน
6. สนับสนุนการตลาดในกรณีที่เกี่ยวข้อง

Cookie บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ในขณะที่ Cookie บางประเภทอาจต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งานตามกฎหมาย

รายละเอียดเพิ่มเติมควรอ่านร่วมกับ นโยบาย Cookies ของ Thai2Car

9. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร?

Thai2Car จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูล หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาจะแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล เช่น

1. ระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
2. ระยะเวลาที่ประกาศยังมีผล
3. ความจำเป็นในการให้บริการ
4. การป้องกันการทุจริตหรือข้อพิพาท
5. หน้าที่ในการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสมและข้อกำหนดของกฎหมาย

10. เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร?

Thai2Car ใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการตามความเหมาะสม เพื่อช่วยป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจาก

1. การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. การใช้หรือเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม
3. การเปลี่ยนแปลง
4. การสูญหาย
5. การทำลายข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

ผู้ใช้งานจึงควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบของตนเอง และไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ

11. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิ เช่น

1. สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
2. สิทธิขอรับหรือโอนข้อมูล
3. สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
4. สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
5. สิทธิขอจำกัดการประมวลผล
6. สิทธิคัดค้านการประมวลผล
7. สิทธิถอนความยินยอม
8. สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย

Thai2Car อาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำร้องก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ

12. การลบบัญชีและข้อมูล

หาก Thai2Car มีระบบบัญชีผู้ใช้งาน คุณสามารถขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางที่เรากำหนด

เมื่อได้รับคำร้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบางส่วนอาจยังจำเป็นต้องเก็บไว้ เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง จัดการข้อพิพาท หรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

13. ข้อมูลของบุคคลอื่นในประกาศ

หากคุณอัปโหลดรูปภาพ เอกสาร หรือข้อมูลที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น คุณควรตรวจสอบว่ามีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้

ก่อนอัปโหลดรูปภาพรถ ควรตรวจสอบว่าภาพไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น

1. บัตรประชาชน
2. เอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคล
3. หมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลอื่น
4. ที่อยู่ส่วนบุคคล
5. ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขายรถ

14. ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ Thai2Car อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก

เมื่อคุณออกจาก Thai2Car และเข้าใช้บริการดังกล่าว การเก็บและใช้ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้น

เราขอแนะนำให้อ่านนโยบายของบริการนั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Thai2Car อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง

เราจะแสดงวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ไว้ด้านบนของหน้านี้

หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบตามช่องทางและวิธีการที่เหมาะสมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

16. ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ Thai2Car ได้ที่

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: [ชื่อบริษัท/บุคคลที่ดำเนินงาน Thai2Car]

ที่อยู่: [ที่อยู่สำหรับติดต่อ]

อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: [อีเมล]

ช่องทางติดต่อ: [ช่องทางติดต่อ]

เว็บไซต์: www.thai2car.com